Última actualización: 12 de julio de 2023
MGO Solutions („nosotros", „nos" o „nuestro") opera el sitio web https://www.veeform.com (denominado a partir de ahora como el „Servicio"). La información de la empresa es accesible en https://www.veeform.com/company-info.
Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestras Condiciones de servicio, accesibles desde https://www.veeform.com/terms
Servicio
El Servicio es el sitio web https://www.veeform.com operado por MGO Solutions
Datos Personales
Los datos personales significan datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o a partir de esos y otra información que está en nuestro poder o que probablemente vendrá a nuestro poder).
Datos de Uso
Los datos de uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Controlador de Datos
El controlador de datos significa la persona natural o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesan, o se van a procesar, cualesquiera datos personales.
Para los propósitos de esta Política de privacidad, somos un controlador de datos de sus datos personales.
Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios)
El procesador de datos (o proveedor de servicios) significa cualquier persona natural o jurídica que procesa datos en nombre del controlador de datos.
Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficiente.
Sujeto de Datos (o Usuario)
El sujeto de datos es cualquier persona viva que usa nuestro Servicio y es el sujeto de datos personales.
Recopilamos varios tipos de información para diversos propósitos a fin de proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.
Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo („Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
Podemos usar sus datos personales para comunicarnos con usted con boletines, materiales de marketing o promoción e información que puede ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de desuscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio („Datos de uso"). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión de navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio e información de espera.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que usamos:
Recopilamos los datos ingresados en los formularios que ha creado usando nuestro Servicio. Esto puede incluir información personal si decidió recopilar este tipo de información.
Mientras usa nuestro Servicio, puede conectar cuentas de terceros (Klaviyo, Omnisend, Google Sheets, etc) a su cuenta de VeeForm que puede proporcionarnos datos („Datos de terceros") sobre esas cuentas.
Estos datos pueden incluir, pero no se limitan a:
El uso de VeeForm y la transferencia a cualquier otra aplicación de información recibida de las API de Google se adherirán a la Política de Datos de Usuarios de Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.
MGO Solutions utiliza los datos recopilados para varios propósitos:
Si proviene del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de MGO Solutions para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
MGO Solutions puede procesar sus datos personales porque:
MGO Solutions retendrá sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
MGO Solutions también retendrá datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso se retienen generalmente durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos obligados legalmente a retener estos datos durante períodos más largos.
MGO Solutions retendrá sus datos de formulario durante el tiempo que sea necesario con respecto a los propósitos establecidos en esta Política de privacidad.
Sin embargo, los datos recopilados para cuentas de Shopify se purgarán 2 años después de que la tienda Shopify asociada se vuelva inactiva.
En cualquier caso, tiene derecho a que sus datos se eliminen completamente de la plataforma VeeForm solicitándonos que lo haga en cualquier momento enviándono un correo electrónico a [email protected].
Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse a y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido por su presentación de tal información representa su acuerdo con esa transferencia.
MGO Solutions tomará todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad y que no se realice ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que haya controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.
Si MGO Solutions está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales se transfieran y se sometan a una Política de privacidad diferente.
Bajo ciertas circunstancias, MGO Solutions puede ser requerida para divulgar sus datos personales si es requerida hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (p. ej., un tribunal o una agencia gubernamental).
MGO Solutions puede divulgar sus datos personales en buena fe si tal acción es necesaria para:
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
No apoyamos „No Rastrear" („DNT"). „No Rastrear" es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado.
Puede habilitar o deshabilitar „No Rastrear" visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. MGO Solutions tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Si desea que le informen sobre qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.
En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
El derecho de acceso, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarle.
El derecho de rectificación. Tiene derecho a que su información se rectifique si esa información es inexacta o incompleta.
El derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
El derecho a la restricción. Tiene derecho a solicitar que restringamos el procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando MGO Solutions se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio („Proveedores de servicios"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por no tener su actividad en el Servicio disponible para Google Analytics instalando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics. El complemento evita que Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de visitas con Google Analytics.
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Podemos proporcionar productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
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Su Política de privacidad se puede ver en https://stripe.com/es/privacy
PayPal / Braintree
Su Política de privacidad se puede ver en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
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Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 18 años („Niños").
No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 18 años. Si es padre o tutor y es consciente de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o a través de un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualicemos la „fecha efectiva" en la parte superior de esta Política de privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.
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