Última atualização: 12 de julho de 2023
MGO Solutions („nós", „nosso" ou „nossa") opera o site https://www.veeform.com (doravante referido como o „Serviço"). As informações da empresa podem ser acessadas em https://www.veeform.com/company-info.
Esta página informa você sobre nossas políticas com relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos de Serviço, acessíveis em https://www.veeform.com/terms
Serviço
Serviço é o site https://www.veeform.com operado pela MGO Solutions
Dados Pessoais
Dados pessoais significam dados sobre uma pessoa viva que pode ser identificada a partir desses dados (ou a partir desses e outras informações que estão em nossa posse ou provavelmente virão a estar em nossa posse).
Dados de Uso
Dados de uso são dados coletados automaticamente gerados pelo uso do Serviço ou pela infraestrutura do Serviço em si (por exemplo, a duração de uma visita à página).
Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).
Controlador de Dados
Controlador de dados significa a pessoa natural ou jurídica que (sozinha ou conjuntamente ou em comum com outras pessoas) determina os fins para os quais e o modo pelo qual qualquer informação pessoal é, ou será, processada.
Para os fins desta Política de Privacidade, somos um controlador de dados de seus dados pessoais.
Processadores de Dados (ou Prestadores de Serviços)
Processador de dados (ou prestador de serviços) significa qualquer pessoa natural ou jurídica que processa dados em nome do controlador de dados.
Podemos usar os serviços de vários prestadores de serviços para processar seus dados de forma mais eficiente.
Sujeito de Dados (ou Usuário)
Sujeito de dados é qualquer pessoa viva que está usando nosso Serviço e é o sujeito dos dados pessoais.
Coletamos vários tipos de informações para vários fins para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Ao usar nosso Serviço, podemos pedir que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo („Dados pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:
Podemos usar seus dados pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações de nós seguindo o link de cancelamento de inscrição ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos ou entrando em contato conosco.
Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado („Dados de uso"). Esses dados de uso podem incluir informações como o endereço do Protocolo de Internet (por exemplo, endereço IP) do seu computador, tipo de navegador, versão do navegador, as páginas de nosso Serviço que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivo únicos e outros dados de diagnóstico.
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados de um site para seu navegador e armazenados em seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também são usadas, como beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, você pode não conseguir usar algumas partes de nosso Serviço.
Exemplos de cookies que usamos:
Coletamos os dados inseridos nos formulários que você criou usando nosso Serviço. Isso pode incluir informações pessoais se você optou por coletar esse tipo de informação.
Ao usar nosso Serviço, você pode conectar contas de terceiros (Klaviyo, Omnisend, Google Sheets, etc) à sua conta VeeForm que pode nos fornecer dados („Dados de terceiros") sobre essas contas.
Esses dados podem incluir, mas não se limitam a:
O uso do VeeForm e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google estarão de acordo com a Política de Dados de Usuários dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
MGO Solutions usa os dados coletados para vários fins:
Se você é do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal da MGO Solutions para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos dados pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.
MGO Solutions pode processar seus dados pessoais porque:
MGO Solutions reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a manter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
MGO Solutions também reterá dados de uso para fins de análise interna. Os dados de uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou quando somos obrigados legalmente a manter esses dados por períodos mais longos.
MGO Solutions reterá seus dados de formulário pelo tempo necessário em relação aos fins estabelecidos nesta Política de Privacidade.
No entanto, os dados coletados para contas do Shopify serão limpos 2 anos após a loja Shopify associada se tornar inativa.
Em qualquer caso, você tem o direito de ter seus dados completamente removidos da plataforma VeeForm solicitando-nos que o façamos a qualquer momento através de um e-mail para [email protected].
Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para e mantidas em computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das de sua jurisdição.
Seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido pela submissão de tais informações, representa seu consentimento com essa transferência.
MGO Solutions tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou país a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
Se MGO Solutions estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que seus dados pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Em certas circunstâncias, MGO Solutions pode ser obrigada a divulgar seus dados pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (p. ex., um tribunal ou agência governamental).
MGO Solutions pode divulgar seus dados pessoais com a crença legítima de que tal ação é necessária para:
A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Não apoiamos „Não Rastrear" („DNT"). Não Rastrear é uma preferência que você pode definir em seu navegador da Web para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.
Você pode ativar ou desativar Não Rastrear visitando a página de Preferências ou Configurações do seu navegador da Web.
Se você é um residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados. MGO Solutions visa tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, delete ou limite o uso de seus dados pessoais.
Se você deseja ser informado sobre quais dados pessoais temos sobre você e se deseja que sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em certas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
O direito de acessar, atualizar ou deletar as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato conosco para ajudá-lo.
O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se essas informações forem imprecisas ou incompletas.
O direito de se opor. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais.
O direito de restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e comumente usado.
O direito de retirar consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando MGO Solutions se baseou em seu consentimento para processar suas informações pessoais.
Observe que podemos pedir que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações.
Você tem o direito de registrar uma reclamação junto a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros para facilitar nosso Serviço („Prestadores de serviços"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços relacionados ao Serviço ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outro propósito.
Podemos usar prestadores de serviços de terceiros para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço.
Google Analytics
Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pela Google que rastreia e relata o tráfego do site. A Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. A Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar anúncios de sua própria rede de publicidade.
Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para Google Analytics instalando o complemento de navegador de opt-out do Google Analytics. O complemento impede que o Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações sobre a atividade de visitas com Google Analytics.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página Google Privacidade e Termos: https://policies.google.com/privacy?hl=pt
Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (p. ex., processadores de pagamento).
Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento de terceiros, cujo uso de suas informações pessoais é governado pela sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pela PCI-DSS, conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos de PCI-DSS ajudam a garantir o tratamento seguro de informações de pagamento.
Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:
Stripe
Sua Política de Privacidade pode ser vista em https://stripe.com/pt/privacy
PayPal / Braintree
Sua Política de Privacidade pode ser vista em https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós (como quando você configura explicitamente seu formulário para enviar dados de formulário a um terceiro). Se você clicar em um link de terceiro, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visita.
Não temos controle sobre e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.
Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos („Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém menores de 18 anos. Se você é um pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Vamos informá-lo por e-mail e/ou por aviso em destaque em nosso Serviço, antes da mudança entrar em vigor e atualizar a „data de vigência" no topo desta Política de Privacidade.
Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer mudanças. As alterações nesta Política de Privacidade entram em vigor quando são postadas nesta página.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: